Centro de recursos para pacientes y familias
En University Health, los pacientes, las familias y los cuidadores son socios esenciales en la atención médica. Esta creencia es la razón por la que tenemos nuestro Centro de recursos para pacientes y familias a disposición de todos los pacientes y sus sistemas de apoyo.
A través de este centro de recursos, nos comprometemos a fomentar una colaboración significativa y con propósito entre los pacientes, las familias, los cuidadores, los miembros del equipo y los administradores para garantizar que se escuchen todas las opiniones y que todas las experiencias sean importantes.
Atención centrada en el paciente y la familia en University Health
Nuestra misión es promover la prestación de una atención de alta calidad y compasiva mediante la participación activa de aquellos a quienes atendemos. A través de los conceptos básicos de la atención centrada en el paciente y la familia (PFCC, por sus siglas en inglés), trabajamos juntos para crear un entorno de atención médica basado en la dignidad, el respeto, la comunicación y la colaboración.
What is Patient-and Family-Centered Care (PFCC)?
Collaboration
Information Sharing
Health care practitioners communicate and share complete and unbiased information with patients and families in ways that are affirming and helpful. Patients and their families receive timely, complete and accurate information to effectively participate in their care and decision-making.
Participation
Respect and Dignity
Health care practitioners listen to and honor patient and family perspectives and choices. Patient and family knowledge, values, beliefs and cultural backgrounds are incorporated into the planning and delivery of care.
How We Bring PFCC to Life
- Active Patient and Family Advisory Councils (PFACs) supporting programs, policies, training and research
- PFCC Training for all Patient Family Advisors, University Health team members (clinical, administrative and support), and community and academic partners
- Collaborative committees that include patients, families, caregivers, providers, team members and administrators, along with community and academic partners
- Transparent communication and shared decision-making across the continuum of care
Resources Available
- Download PFAC Toolkit
- Download PFAC Brochure
- Download PFAQ FAQ Sheet
- PFAC Request Form: If you or your department would like to participate in one of the PFAC meetings, please submit the following request form to pfac@uhtx.com