Bienvenido al Centro de Recursos para Pacientes y Visitantes de University Health, donde nuestro objetivo es ofrecerle una lista completa de nuestros recursos para apoyarle y guiarle a lo largo de su proceso de atención médica. Entendemos la importancia de que tanto los pacientes como sus seres queridos tengan acceso a información y asistencia. Ya sea que busque información sobre lo que puede esperar durante su estancia en el hospital, orientación sobre cómo visitar a un paciente o simplemente recursos para mejorar su experiencia general de atención médica, nuestro centro está diseñado para ser una fuente confiable de información.

Información sobre University Health

• Opciones de comida
• Estacionamiento
• Programa de artes curativas

Para pacientes

• Directivas anticipadas (testamento en vida)
• Recursos comunitarios
• Expedientes médicos
• Facturación y seguros
• Asistencia financiera

• Preparación para una cirugía ambulatoria
• Portal del paciente
• Visitas de telemedicina
• Centro de fitness
• Notificación sobre la recopilación de datos

Información sobre el hospital

• Cómo ponerse en contacto con un paciente
• Servicios de comidas y cafetería
• Hospital en casa
• Directorio del hospital

• Estacionamiento y acceso al hospital
• Envío de correo, flores y regalos
• Atención espiritual y servicios de capilla
• Horario de visitas y áreas de espera

Información sobre admisiones hospitalarias

• Durante su estancia en el hospital
• Qué traer
• Cuando llegue
• Cuando le den de alta

Servicios de apoyo

• Asistencia lingüística
• Recursos para la crisis de opioides
• Encontrar recursos comunitarios

• Grupos de apoyo
• NurseLink

Atención al cliente

• Objetivos nacionales de seguridad del paciente
• Cinco pasos para una atención médica más segura
• Relaciones con los pacientes
• Política de privacidad

• Derechos y responsabilidades
• Levante su voz
• Queremos saber su opinión

HIPAA/Prácticas de privacidad

• Aviso sobre prácticas de privacidad