Si necesita pasar la noche en uno de nuestros hospitales, haremos todo lo posible para que su estancia sea lo más cómoda posible. Le guiaremos en cada paso del proceso, comenzando con la admisión. Su equipo de atención médica le dará instrucciones específicas antes del procedimiento programado.

Llegada al hospital

Cuando llegue al University Hospital, diríjase directamente al mostrador de información, situado en la Sky Tower, nivel 1 del vestíbulo principal.

Cuando llegue al Women’s & Children’s Hospital, diríjase al mostrador de registro de visitantes en el vestíbulo del nivel 1 del Valero Atrium para obtener instrucciones.

El asistente del mostrador le indicará el departamento donde se reunirá con un especialista en admisiones, quien le ayudará a comprender qué puede esperar durante su estancia con nosotros.

Si usted o su familia necesitan asistencia lingüística, llámenos al 210-358-0600.

Qué debe traer

Queremos que esté lo más preparado posible para su estancia en uno de nuestros hospitales. Consulte esta lista de artículos que debe traer antes de llegar y asegúrese de dejar sus objetos de valor en casa.

Registro de pacientes

Cuando llegue, se le pedirá que se registre. El proceso de registro nos ayuda a registrar su visita y garantiza que reciba la atención y los cuidados que se merece. Se le pedirá que proporcione información como:

• Información de contacto
• Contacto familiar o de emergencia
• Lugar de trabajo
• Tipo de seguro médico

Asegúrese de traer un documento de identidad con fotografía y sus tarjetas de seguro médico. Le pediremos que firme un formulario de consentimiento que nos autoriza a proporcionarle atención y apoyo.

Durante su estancia en el hospital

Nuestra misión es ofrecerle a usted, a su familia y a sus visitantes todo lo que necesiten durante su estancia con nosotros. Nos ocupamos de los pequeños detalles para que usted pueda concentrarse en su recuperación. Sabemos que no es su hogar, pero queremos que su estancia con nosotros sea lo más cómoda posible. Nuestras instalaciones tienen en cuenta sus necesidades, las de su familia y las de sus visitantes.

Alta hospitalaria

Volver a casa después de una estancia en el hospital puede suponer un cambio. Estamos aquí para ayudarle con los detalles, desde hacer la maleta hasta programar las citas de seguimiento. Si llega a casa y se da cuenta de que ha olvidado algún detalle importante, llame a nuestra operadora al 210-358-4000. Indique el piso o la unidad en la que estaba y le transferirán con la enfermera de piso.