Responsabilidades principales

Esta pasantía ofrece experiencia práctica en administración, operaciones comerciales y relaciones con los pagadores. Los pasantes apoyarán las funciones administrativas y operativas dentro de los departamentos de atención médica, colaborando en proyectos que mejoren la eficiencia, el cumplimiento normativo y el desempeño financiero.

Las responsabilidades pueden incluir

• Colaborar en el análisis de datos, la elaboración de informes y la documentación financiera relacionada con los contratos con los pagadores y los reembolsos.
• Apoyar iniciativas de mejora de procesos, investigación de políticas y optimización de los flujos de trabajo administrativos.
• Ayudar a preparar presentaciones, informes y otros materiales para los directivos.
• Asistir a reuniones con líderes empresariales y del sector de la salud para familiarizarse con la toma de decisiones estratégicas.
• Investigar las regulaciones de atención médica, las políticas de los pagadores y las tendencias de la industria.
• Brindar apoyo administrativo general, como la programación de citas, la organización de documentos y la correspondencia.

Educación y experiencia

• Los solicitantes deben estar en tercer año o superior, asistir a una institución de educación superior y recibir créditos académicos por la pasantía.
• Estar cursando una carrera en Administración, Negocios, Finanzas, Salud Pública o un campo relacionado.
• Sólidas habilidades analíticas, organizativas y de comunicación.
• Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Capacidad para manejar información confidencial con profesionalismo.

Cómo Aplicar

University Health es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa.

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Responsabilidades principales

Un pasante de comunicaciones desempeña un papel clave en el apoyo a las estrategias de University Health para interactuar de manera efectiva con los pacientes, los miembros del equipo y la comunidad del sur de Texas. La experiencia práctica ofrece una oportunidad única para contribuir a nuestra misión de brindar atención de calidad a los pacientes y mantener la confianza de la comunidad.

Las responsabilidades pueden incluir

• Creación de contenido: Redactar boletines informativos, comunicados de prensa, publicaciones en redes sociales y otros materiales de comunicación para promocionar los eventos, logros y programas del hospital.
• Gestión de redes sociales: Colaborar en la gestión de las cuentas de redes sociales del hospital, lo que incluye publicar actualizaciones, monitorear la interacción y responder a las consultas.
• Comunicación interna: Apoyar la creación de materiales para uso interno, como memos para el personal, actualizaciones de la intranet o campañas de participación de los empleados.
• Apoyo en eventos: Ayudar a planificar y llevar a cabo eventos, como ferias de salud o iniciativas de divulgación comunitaria, mediante la creación de materiales promocionales y la prestación de asistencia logística.
• Relaciones con los medios: Colaborar en el monitoreo de los medios, redactar comunicados de prensa y mantener relaciones con los medios de comunicación locales.
• Gestión de la marca: Asegurarse de que todas las comunicaciones se ajusten a las directrices de marca y a los estándares de comunicación del hospital.
• Diseño gráfico: Uso de programas de Adobe Creative Suite para apoyar la creación de contenido.

Educación y experiencia

• Los solicitantes deben estar en tercer año o superior, asistir a una institución de educación superior y recibir créditos académicos por la pasantía.
• Estar cursando o tener un título en comunicaciones, relaciones públicas, mercadeo, diseño gráfico o un campo relacionado.
• Sólidas habilidades de redacción y edición, estilo AP.
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral.
• Atención al detalle, creatividad y mentalidad colaborativa.
• Es preferible estar familiarizado con las plataformas de redes sociales y de herramientas de diseño gráfico, como Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign y Adobe Express).

Cómo Aplicar

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Responsabilidades principales

El Departamento de participación comunitaria y salud de la población de CareLink invita a los estudiantes a cumplir con los requisitos de pasantía de sus programas de estudios en Salud Comunitaria, Salud Pública o programas similares. Esta pasantía ofrece experiencia práctica en salud pública y divulgación comunitaria.

Las responsabilidades pueden incluir

• Participar en la capacitación de incorporación impartida por el personal de CareLink.
• Dirigir presentaciones de educación en salud dirigidas a socios internos y miembros externos de la comunidad.
• Participar en eventos comunitarios para promover los programas y servicios de CareLink.
• Participar en actividades de programas financiados con subvenciones.
• Colaborar en la investigación y revisión de los programas.
• Llevar a cabo actividades de educación en salud de manera individualizada.
• Preparar materiales de participación y del programa según sea necesario.
• Asistir y participar en las reuniones del personal de CareLink y en otras reuniones internas cuando sea apropiado.
• Asistir y participar en las reuniones con socios comunitarios.
• Realizar encuestas a los clientes, ya sea en persona o por teléfono, usando un conjunto específico de criterios.

Educación y experiencia

• El solicitante debe estar en su último año de estudios y tener requisitos de pasantía de un programa en Salud Comunitaria, Salud Pública o un programa similar.
• Los estudiantes deben estar familiarizados con Word, Excel y PowerPoint. Se brindará capacitación y orientación para las actividades y tareas según sea necesario.
• Se requiere haber completado la capacitación sobre la HIPAA y tener la capacidad de manejar información confidencial con profesionalismo

Esta pasantía se lleva a cabo en la oficina administrativa de CareLink ubicada en Oaks II. Puede haber algunos desplazamientos fuera de las instalaciones, pero se comparte el transporte con otros miembros del equipo siempre que sea posible.

El código de vestimenta es informal de negocios; la política de vestimenta se proporcionará antes de la fecha de inicio. Los estudiantes deben completar el proceso de pasantía a través de su asesor de pasantía de la universidad.

Cómo Aplicar

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Responsabilidades principales

Los pasantes de divulgación comunitaria coordinan las iniciativas de comunicación, lo que incluye la planificación, el desarrollo y la implementación del programa. Este pasante también coordinará los servicios de traducción escrita y será responsable de redactar, editar y difundir mensajes dirigidos a audiencias internas y externas. Además, este pasante llevará a cabo encuestas internas y externas, así como entrevistas, para medir la eficacia de los programas de comunicación.

Las responsabilidades pueden incluir

• Ayudar a desarrollar e implementar planes de comunicación dirigidos a públicos internos y externos.
• Ayudar a dar respuestas oportunas a las solicitudes de información y trabajar de manera proactiva con el público interno y externo.
• Colaborar en la identificación de los contenidos que deben traducirse del inglés al español.
• Colaborar en el seguimiento de las iniciativas de comunicación dirigidas a públicos internos y externos.

Educación y experiencia

• Los solicitantes deben estar en tercer año o superior, asistir a una institución de educación superior y recibir créditos académicos por la pasantía.
• Estar cursando una carrera en Salud Pública, Negocios, Administración de la Salud u otro campo relacionado.

Cómo Aplicar

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Responsabilidades principales

Como pasante de TI, apoyará al equipo de tecnología de la información del hospital colaborando en el mantenimiento de los sistemas, resolviendo problemas técnicos y contribuyendo a diversos proyectos de TI. Esta pasantía ofrece experiencia práctica en un entorno de TI del sector de la salud, lo que le permitirá familiarizarse con la infraestructura de redes, el soporte de software, la ciberseguridad y la gestión de proyectos de TI.

Las responsabilidades pueden incluir

• Ayudar a resolver problemas relacionados con el hardware, el software y la red.
• Apoyar al personal de TI en la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas del hospital.
• Brindar soporte técnico básico a los empleados del hospital, incluyendo el restablecimiento de contraseñas y la asistencia en la navegación por los sistemas.
• Ayudar a mantener la documentación de TI, incluidas las configuraciones de los sistemas y las guías de resolución de problemas.
• Ayudar con la gestión del inventario de equipos y periféricos de TI.
• Participar en iniciativas de ciberseguridad, como el monitoreo de posibles amenazas de seguridad.
• Apoyar al equipo de TI en los proyectos en curso, incluyendo actualizaciones de sistemas y migraciones de datos.
• Investigar y recomendar soluciones de TI para mejorar la eficiencia dentro del hospital.

Educación y experiencia

• Actualmente cursando una carrera en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, Mac, Linux) y principios de redes.
• Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en colaboración dentro de un equipo.

Cómo Aplicar

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Responsabilidades principales

Un pasante del Institute for Public Health coordinará las funciones de salud pública dentro de University Health y priorizará los servicios en colaboración con socios comunitarios y partes interesadas internas que prestan servicios de salud pública en el condado de Bexar, con un enfoque específico en las áreas desatendidas.

Las responsabilidades pueden incluir

• Ayudar a coordinar, planificar, desarrollar e implementar el programa de University Health para ayudar a los pacientes a abordar los determinantes sociales de la salud.
• Colaborar en la investigación de las mejores prácticas y en la evaluación de los procesos y resultados.
• Ayudar en la identificación, el desarrollo, la implementación y la evaluación de actividades y programas de divulgación y participación comunitaria.
• Colaborar con datos cuantitativos y cualitativos para la elaboración de informes, investigaciones y publicaciones.
• Ayudar en la promoción de políticas y programas políticos, sociales o económicos que mejoren la salud en poblaciones diversas.

Educación y experiencia

• Los solicitantes deben estar en tercer año o superior, asistir a una institución de educación superior y recibir créditos académicos por la pasantía.
• Estar cursando una carrera en Salud Pública, Ciencias Sociales, Educación para la Salud o un campo relacionado.

Cómo Aplicar

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Responsabilidades principales

Un pasante de servicios lingüísticos ayudará a cerrar la brecha de comunicación y garantizará el acceso a la atención médica para todas las comunidades. En este puesto, apoyará nuestra misión de proporcionar una comunicación eficaz a los pacientes y sus familias con dominio limitado del inglés o con discapacidad auditiva, garantizando que reciban una atención médica de la más alta calidad.

Las responsabilidades pueden incluir

• Apoyo en traducción e interpretación: Colaborar en la traducción de materiales educativos para pacientes, formularios de consentimiento y otros documentos relacionados con la atención médica. Además, acompañar a intérpretes profesionales durante las consultas con pacientes para observar las mejores prácticas en interpretación médica. Aprender y aplicar la terminología médica en varios idiomas.
• Coordinación del programa: Mantener y actualizar bases de datos de solicitudes de servicios lingüísticos y asignaciones de intérpretes, y colaborar en el desarrollo de recursos y materiales multilingües.
• Investigación y mejora de procesos: Participar en programas de capacitación en competencia cultural, recopilar datos sobre el uso de los servicios lingüísticos, elaborar informes para la evaluación de programas, investigar las mejores prácticas en servicios lingüísticos, presentar los resultados al equipo e identificar oportunidades para mejorar el acceso lingüístico de los pacientes y sus familias.

Educación y experiencia

• Los solicitantes deben estar en tercer año o superior, asistir a una institución de educación superior y recibir créditos académicos por la pasantía.
• Estar matriculado actualmente en un programa acreditado de pregrado o posgrado en uno de los siguientes campos: Lingüística, Estudios de Traducción e Interpretación, Salud Pública, Comunicaciones, Administración de la Salud o Trabajo Social
• Dominio de al menos un idioma distinto del inglés (requisito obligatorio).
• Sólidas habilidades de comunicación interpersonal e intercultural.
• Interés en la terminología médica y los entornos de atención médica.
• Dominio de la suite de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y establecer prioridades de manera eficaz.

Cómo Aplicar

University Health es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa.

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Responsabilidades principales

University Health se esfuerza por brindar una experiencia significativa al paciente. Mediante el modelo AIDET (siglas en inglés de reconocer, introducir, duración, explicación, agradecimiento), los pasantes de experiencia del paciente adquirirán experiencia en diferentes funciones que contribuyen a la satisfacción del paciente y a la excelencia operativa. Hay pasantías disponibles en relaciones con el cliente, apoyo administrativo, servicios ambientales y servicios culinarios.

Las responsabilidades pueden incluir

• Relaciones con el cliente: Dar la bienvenida a pacientes y visitantes, brindar orientación y ayudar con las consultas. Colaborar en las encuestas de satisfacción de los pacientes y recopilar comentarios. Ayudar en las rondas de pacientes para garantizar que las inquietudes se aborden de manera oportuna, así como crear y distribuir materiales educativos y paquetes de bienvenida.
• Apoyo administrativo: Programar citas y gestionar las comunicaciones con los pacientes. Mantener y organizar los expedientes de los pacientes o los archivos del departamento. Colaborar en tareas administrativas, como el ingreso de datos y la preparación de informes. Coordinar la logística de las reuniones de equipo y los eventos relacionados con la experiencia del paciente.
• Servicios ambientales (EVS): Observar y colaborar en el mantenimiento de entornos limpios, seguros y acogedores. Aprender sobre los protocolos de control de infecciones y su impacto en la seguridad de los pacientes. Colaborar en los controles de aseguramiento de la calidad en las habitaciones de los pacientes y las áreas comunes, y apoyar al personal de EVS para garantizar altos estándares de limpieza y hospitalidad.
• Servicios de cocina: Colaborar en la preparación y entrega de comidas a los pacientes, asegurándose de que se cumplan las necesidades dietéticas. Observar las consultas dietéticas y aprender sobre nutrición en el ámbito de la salud. Colaborar en iniciativas especiales, como comidas culturales o temáticas, y apoyar los esfuerzos para mejorar la retroalimentación sobre el servicio de alimentos y la satisfacción de los pacientes.

Educación y experiencia

• Los solicitantes deben estar en tercer año o superior, asistir a una institución de educación superior y recibir créditos académicos por la pasantía.
• Estar inscrito actualmente en un programa universitario acreditado en: Administración de la Salud, Gestión de la Hospitalidad, Nutrición o Artes Culinarias, Administración de Empresas o campos relacionados, como Relaciones Públicas o Comunicaciones.
• Gran interés en las operaciones de atención médica y en la atención centrada en el paciente.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Una actitud amigable y accesible, con pasión por el servicio.
• Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno dinámico.
• Se prefiere, aunque no es obligatorio, el dominio de la suite de Microsoft Office, Word, Excel y PowerPoint.

Cómo Aplicar

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Responsabilidades principales

Este pasante de TI apoyará al equipo de Epic Cogito del hospital, colaborando en el mantenimiento del sistema, resolviendo problemas técnicos y contribuyendo a diversos proyectos de informes de Epic. Esta pasantía ofrece experiencia práctica en un entorno de TI para el sector de la salud, lo que permite familiarizarse con la infraestructura de bases de datos (SQL), el EMR (expediente médico electrónico) de Epic, el soporte de software, la seguridad de datos y la gestión de proyectos de TI.

Las responsabilidades pueden incluir

• Ayudar a resolver consultas, procedimientos almacenados, roles y problemas relacionados con las bases de datos.
• Apoyar al personal de Epic en la creación de consultas, procedimientos almacenados, plantillas de informes, tableros y otros recursos de informes.
• Ayudar a mantener la documentación de Epic Cogito, incluidas las configuraciones del sistema y las guías de resolución de problemas.
• Participar en iniciativas de seguridad de datos, como el monitoreo de grupos de acceso basados en roles.
• Apoyar al equipo de TI en los proyectos en curso, incluyendo actualizaciones de sistemas y migraciones de datos.
• Investigar y recomendar soluciones de TI para mejorar la eficiencia dentro del hospital.

Educación y experiencia

• Actualmente cursando una carrera en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, Análisis de Datos o un campo relacionado.
• Conocimientos básicos de bases de datos.
• Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en colaboración dentro de un equipo.

Cómo Aplicar

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Responsabilidades principales

En este puesto, trabajará junto a trabajadores sociales con licencia en el ámbito de la atención médica para atender las necesidades emocionales y psicológicas de los pacientes.

Las responsabilidades pueden incluir

• Apoyo al paciente y a la familia: Realizar evaluaciones iniciales de las necesidades sociales, emocionales y económicas de los pacientes bajo supervisión. Ayudar con la planificación del alta, incluyendo la remisión a recursos comunitarios y servicios de atención poshospitalaria. Brindar apoyo emocional a los pacientes y sus familias que enfrentan desafíos médicos.
• Gestión de casos: Apoyar la coordinación de los planes de atención entre los proveedores de salud, los pacientes y las agencias externas. Mantener y actualizar los expedientes de los casos y la documentación de acuerdo con las políticas del hospital. Participar en reuniones de casos y en reuniones de equipos interdisciplinarios.
• Orientación sobre recursos: Investigar y conectar a los pacientes con recursos comunitarios, incluyendo asistencia financiera, vivienda y transporte. Ayudar a los pacientes a navegar los programas de seguros y beneficios. Defender los derechos de los pacientes y su acceso a los servicios necesarios.
• Desarrollo de programas y divulgación: Colaborar en la elaboración de materiales educativos para pacientes y recursos para grupos de apoyo. Contribuir a las iniciativas del hospital que abordan los determinantes sociales de la salud. Participar en programas de divulgación para establecer alianzas con organizaciones locales.

Educación y experiencia

• Los solicitantes deben estar en tercer año o superior, asistir a una institución de educación superior y cursar una carrera en trabajo social.
• Estar matriculado actualmente en un programa acreditado de pregrado o posgrado en Trabajo Social, Psicología, Sociología, Salud Pública o un campo relacionado.
• Sólidas habilidades interpersonales y de escucha activa.
• Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Compromiso con la confidencialidad y la práctica ética.
• Empatía y capacidad para trabajar con poblaciones diversas.
• Dominio de Microsoft Office y de sistemas de gestión de casos (preferible).

Cómo Aplicar

University Health es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa.

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